В рамках реализации Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» гражданам предоставляется возможность обращаться за получением государственных услуг с использованием сети Интернет.

В настоящее время в деятельности Отделения по вопросам миграции ОВД Серафимовичского района особое внимание уделяется осуществлению государственных услуг в электронном виде.

В электронном виде можно подать такие заявления, как получение и замена основного документа, удостоверяющего личность (паспорта гражданина Российской Федерации), регистрация и снятие по месту жительства и прибывания, предоставление адресно-справочной информации. Те граждане, которые использовали электронный способ обращения, уже не хотят простаивать в очередях, чтобы подать заявление. Все пользователи положительно оценили преимущества электронного обращения.

При обращении в электронном виде гражданин должен понимать, что заявление имеет те же правовые последствия и результат, что и при обращении традиционным способом. Государственный орган, в который он обратился, проводит работу по рассмотрению заявления, а гражданин, в свою очередь, должен ответственно относиться к отслеживанию хода исполнения государственной услуги, сообщениям и приглашению для оформления документов.

Есть ряд плюсов данной процедуры: гражданин при наличии компьютера с выходом в Интернет в любое удобное для него время (независимо от времени суток, выходных и праздничных дней), не покидая своего рабочего места или не выходя из дома, может подать заявление на предоставление государственной услуги. При получении готового документа гражданину предоставляется заявление установленной формы уже на бумажном носителе. Если гражданин допускает ошибки при заполнении, ему дается консультация о правильности заполнения в электронном виде с подробным разъяснением причин возврата документа с указанием на требования нормативных актов. Также отсутствует необходимость повторного заполнения бланков на очном приеме.

Как правило, при электронном обращении обеспечивается однократная явка в подразделение отделения по вопросам миграции. Кроме того, в «личном кабинете» можно видеть все этапы оформления своего документа. Через установленный регламентом срок в «личный кабинет» пользователя на сайте gosuslugi.ru направляется приглашение в подразделение миграционной службы для оформления документов.

Преимущества электронного обращения очевидны, а иметь дело с бумажными носителями в век Интернета, по меньшей мере, нерационально. А для граждан и вовсе накладно. Так этот вид обращения становится все более популярным у населения, ведь это действительно удобно, быстро и доступно.

Л.П. Юткина, начальник ОВМ отдела МВД России по Серафимовичскому району, капитан полиции.